Le diagnostic est-il obligatoire?
Dans une obligation de transparence ...
Pourquoi le diagnostic est obligatoire chez Le Rack 07 ?
En premier lieu, nous sommes un atelier réparateur local, nos tarifs tiennent compte de la proximité du service que nous vous proposons et des charges qui nous incombe d’avoir un local sur la commune. Oui d’autres sont moins chers que nous, mais nous ne traitons pas de grand volume. Vous n’avez pas de perte de temps et de kilomètres et vous n’êtes pas un numéro, nous sommes là. Entre vous et nous, il n’y a aucun intermédiaire.
Un bon diagnostic, c’est une réparation juste… ou parfois la sagesse de dire “ça ne vaut pas le coup”. Et ça aussi, c’est du professionnalisme, un PC bien diagnostiqué, c’est un client bien informé 😉
Pour être clair :
Quand un PC arrive à l’atelier, on ne branche pas une baguette magique. Le diagnostic, c’est l’étape clé qui permet de savoir ce qui ne va pas vraiment, avant de réparer n’importe quoi…
C’est du temps, des tests, des recherches sur le matériel, de l’expertise et parfois plusieurs pistes à éliminer avant de trouver la vraie panne avec un rapport à la clé.
Quand vous déposez un ordinateur à la boutique, un diagnostic est systématiquement réalisé.
👉 Il est obligatoire et payant facturé 60€.
* Il est visible en première ligne, sur la planche des tarifs sur le comptoir de l’accueil, lorsque vous arrivez.
En quoi est-il important ?
• Identifier précisément la panne (logicielle, matérielle, virus, usure…
• Éviter les réparations inutiles ou hors sujet.
• Établir un devis clair, légal et transparent
• Vous laisser le choix : réparer ou non, en toute connaissance de cause.
On préfère être clairs dès le départ :
✔ pas de réparation à l’aveugle
✔ pas de mauvaise surprise
✔ pas de flou sur les tarifs
Note : Que vous acceptiez ou non la réparation, le diagnostic reste dû. Il correspond au travail déjà effectué en amont .
• D’autres questions ? Passez-nous voir à la boutique, on en parle autour d’un PC et/ou d’un café ☕
Le rack 07. 😉
Pourquoi le diagnostic est obligatoire chez Le Rack 07 ?
En premier lieu, nous sommes un atelier réparateur local, nos tarifs tiennent compte de la proximité du service que nous vous proposons et des charges qui nous incombe d’avoir un local sur la commune. Oui d’autres sont moins chers que nous, mais nous ne traitons pas de grand volume. Vous n’avez pas de perte de temps et de kilomètres et vous n’êtes pas un numéro, nous sommes là. Entre vous et nous, il n’y a aucun intermédiaire.
Un bon diagnostic, c’est une réparation juste… ou parfois la sagesse de dire “ça ne vaut pas le coup”. Et ça aussi, c’est du professionnalisme, un PC bien diagnostiqué, c’est un client bien informé 😉
Pour être clair :
Quand un PC arrive à l’atelier, on ne branche pas une baguette magique. Le diagnostic, c’est l’étape clé qui permet de savoir ce qui ne va pas vraiment, avant de réparer n’importe quoi…
C’est du temps, des tests, des recherches sur le matériel, de l’expertise et parfois plusieurs pistes à éliminer avant de trouver la vraie panne avec un rapport à la clé.
Quand vous déposez un ordinateur à la boutique, un diagnostic est systématiquement réalisé.
👉 Il est obligatoire et payant facturé 60€.
* Il est visible en première ligne, sur la planche des tarifs sur le comptoir de l’accueil, lorsque vous arrivez.
En quoi est-il important ?
• Identifier précisément la panne (logicielle, matérielle, virus, usure…
• Éviter les réparations inutiles ou hors sujet.
• Établir un devis clair, légal et transparent
• Vous laisser le choix : réparer ou non, en toute connaissance de cause.
On préfère être clairs dès le départ :
✔ pas de réparation à l’aveugle
✔ pas de mauvaise surprise
✔ pas de flou sur les tarifs
Note : Que vous acceptiez ou non la réparation, le diagnostic reste dû. Il correspond au travail déjà effectué en amont .
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Le rack 07. 😉
